อ้างอิง

ระบบปิดปรับปรุงชั่วคราว — เราจะกลับมาเร็วๆ นี้

ขณะนี้ Winner168 อยู่ระหว่างปิดปรับปรุงระบบตามกำหนด เพื่อให้การใช้งานผ่านมือถือลื่นไหลยิ่งขึ้น รวมถึงระบบฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานได้แม่นยำมากขึ้น ติดตามสถานะได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ปรับปรุงระบบแจ้งสถานะแบบเรียลไทม์กลับมาเร็วๆ นี้ซัพพอร์ตพร้อมช่วย
Winner168 ระบบปิดปรับปรุงชั่วคราว — เราจะกลับมาเร็วๆ นี้
Winner168 ทำไมต้องปิดปรับปรุง และครอบคลุมอะไรบ้าง

ทำไมต้องปิดปรับปรุง และครอบคลุมอะไรบ้าง

การปิดปรับปรุงระบบครั้งนี้ครอบคลุมการอัปเกรดระบบหลังบ้านที่เชื่อมต่อกับช่องทางชำระเงินในประเทศ ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้การยืนยันรายการฝากและถอนเงินทำงานได้เสถียรกว่าเดิม นอกจากนี้ยังมีการปรับปรุงหน้าล็อกอินสำหรับผู้ใช้งานมือถือ ให้คุณกลับเข้าบัญชีได้เร็วขึ้นหลังจากระบบเปิดใหม่ ผู้ที่อยู่ในภูเก็ต รายอง หรือทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทยสามารถกลับเข้าใช้งานได้ทันทีเมื่อการปรับปรุงเสร็จสิ้น โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรใหม่ เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือและเข้าหน้าหลักได้เลย ระยะเวลาการปรับปรุงจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ติดต่อเราได้เลย

เราช่วยได้ระหว่างปิดปรับปรุงระบบ

ช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง คุณยังติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากหรือถอนเงิน หรือแค่อยากรู้ว่าระบบจะกลับมาเมื่อไหร่ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและให้ข้อมูลอัปเดตล่าสุดโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดแชทกับเจ้าหน้าที่ได้ทันทีผ่านหน้าเว็บหลัก แม้ระบบเกมจะหยุดให้บริการชั่วคราว ทีมงานยังออนไลน์อยู่
อัปเดตสถานะระบบ ติดตามความคืบหน้าของการปรับปรุงได้ที่หน้าสถานะระบบของเรา เราอัปเดตทุกครั้งที่มีความเปลี่ยนแปลง
ความช่วยเหลือเรื่องบัญชี หากมีคำถามเรื่องบัญชี ยอดเงิน หรือการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ติดต่อเราได้เลย
มั่นใจได้กับเรา

สิ่งที่เรารักษาไว้แม้ระหว่างปิดปรับปรุง

การปิดปรับปรุงระบบไม่ได้หมายความว่าความปลอดภัยของบัญชีคุณหยุดทำงานไปด้วย ข้อมูลและยอดเงินของคุณได้รับการดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ระบบการเข้ารหัสยังคงทำงานปกติ และทุกรายการที่ค้างอยู่จะถูกประมวลผลทันทีที่ระบบกลับมาออนไลน์ ผู้ใช้ในภูเก็ตและทุกพื้นที่ทั่วไทยเข้าถึงข้อมูลบัญชีได้เสมอผ่านมือถือ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัย ระบบเข้ารหัสทำงานต่อเนื่องแม้ระหว่างการบำรุงรักษา ยอดเงินและประวัติรายการของคุณไม่มีการเปลี่ยนแปลง
รายการรอดำเนินการ คำขอฝากหรือถอนเงินที่ส่งไว้ก่อนหน้าจะถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติเมื่อระบบกลับมา ไม่ต้องดำเนินการซ้ำ
ความโปร่งใสในการแจ้งเตือน เราแจ้งกำหนดการปิดปรับปรุงล่วงหน้าทุกครั้งผ่านแบนเนอร์ในแอปและอีเมล เพื่อให้คุณวางแผนได้
ทีมงานพร้อมรับผิดชอบ หากพบความผิดปกติใดๆ หลังระบบกลับมา เช่น ยอดเงินไม่ตรง ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที เราตรวจสอบและแก้ไขให้

ทำความเข้าใจการปิดปรับปรุงระบบ

ช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง มักมีคำศัพท์ที่เจอบ่อยแต่อาจยังไม่เข้าใจชัดเจน รวบรวมมาให้ที่นี่เลย อ่านจบแล้วจะรู้ว่าต้องทำอะไรและรอนานแค่ไหน

01
การปิดปรับปรุงระบบ คืออะไร

ช่วงเวลาที่เราหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตหรือแก้ไขระบบหลังบ้าน ให้ทุกอย่างทำงานได้ดีขึ้นหลังเปิดใหม่

02
Scheduled Maintenance คืออะไร

การปิดบำรุงรักษาที่แจ้งล่วงหน้า เราจะประกาศเวลาเริ่มและสิ้นสุดให้ทราบก่อนเสมอ ไม่ใช่การหยุดกะทันหัน

03
ช่วงปรับปรุงระบบ บัญชีและเงินฉันปลอดภัยไหม

ปลอดภัย ยอดเงินและข้อมูลบัญชีไม่ได้รับผลกระทบใดๆ ระหว่างการปิดบำรุงรักษา เปิดใหม่แล้วเข้าใช้งานได้ทันที

04
Downtime คืออะไร

ระยะเวลาที่ระบบไม่พร้อมให้บริการระหว่างการปรับปรุง เราพยายามให้ช่วงนี้สั้นที่สุด และแจ้งเวลาคาดการณ์ล่วงหน้า

05
การฝากและถอนเงินระหว่างปิดปรับปรุง ทำได้ไหม

ระหว่างปิดปรับปรุง รายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะหยุดชั่วคราว เปิดระบบแล้วดำเนินการได้ปกติ

06
Emergency Maintenance คืออะไร

การปิดระบบฉุกเฉินที่ไม่ได้วางแผนไว้ เกิดจากปัญหาเร่งด่วนที่ต้องแก้ไขทันที เราจะแจ้งสถานะผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยเร็ว

สิ่งที่อยากรู้ระหว่างปิดปรับปรุงระบบ

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับช่วงปิดปรับปรุงระบบ? รวบรวมคำถามที่ถามมาบ่อยที่สุดไว้ที่นี่แล้ว ตอบตรงๆ ไม่อ้อมค้อม

หากเป็นการปรับปรุงตามแผน เราจะแสดงข้อความแจ้งบนหน้าหลักพร้อมเวลาคาดว่าจะเปิดให้บริการ ถ้าไม่มีข้อความนั้น ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

ได้ ทีมซัพพอร์ตยังรับเรื่องได้ตามปกติผ่านช่องทางติดต่อที่มีอยู่ แม้ระบบเกมจะหยุดให้บริการชั่วคราว

ไม่หาย รายการที่ส่งผ่าน PromptPay หรือ Wallet ก่อนระบบปิดจะถูกบันทึกและอัปเดตเข้าบัญชีเมื่อระบบเปิดใหม่

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดิมได้เลย ไม่ต้องสมัครใหม่หรือยืนยันตัวตนซ้ำ ยอดเงินและประวัติการเล่นยังอยู่ครบ

สำหรับการปรับปรุงตามแผน เราแจ้งล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บและช่องทางซัพพอร์ตเสมอ ส่วนกรณีฉุกเฉินจะแจ้งให้เร็วที่สุด

เปิด Winner168 บนเบราว์เซอร์มือถือ ระบบจะแสดงแบนเนอร์แจ้งสถานะการปรับปรุงอัตโนมัติ ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่มเติม
อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต